Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 25 oktober 2026
1. Vem är ansvarig
Nibly är personuppgiftsansvarig för uppgifter om dig som besöker nibly.se, beställer provkort, kontaktar oss eller är kund. För mottagaruppgifter som våra kunder skickar till oss för att skriva kort är kunden personuppgiftsansvarig och Nibly personuppgiftsbiträde. Kontakt: hej@nibly.se.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Från dig som kontaktar oss: namn, företag, e-post, telefon, adress och det du skriver i formuläret. Från dig som börjar en beställning: e-posten, även om du inte gör klart beställningen. Från dig som är kund: kontouppgifter, betalningsuppgifter och användning av tjänsten. Från besökare: tekniska uppgifter som webbläsare och sidor du besöker, utan att identifiera dig.
3. Varför
För att skicka ditt provkort, kontakta dig, höra av oss om en beställning som inte blev klar, leverera tjänsten, ta betalt, ge support och förbättra sajten. Rättslig grund är avtal, berättigat intresse eller samtycke där det krävs.
4. Hur länge
Kontaktuppgifter från formulär sparas bara så länge de behövs om du inte blir kund. E-post från en beställning som inte blev klar raderas efter 90 dagar. Kunduppgifter sparas under avtalstiden och därefter enligt bokföringslagen. Mottagaruppgifter i kort raderas när de inte längre behövs för att skriva och posta kortet.
5. Vilka vi delar med
Leverantörer som behövs för tjänsten: hosting och besöksstatistik (Vercel), statistik och annonsmätning (Google), databas och inloggning (Supabase), e-post (Resend), betalning (Stripe), sms (46elks), AI-tjänster som tolkar inklistrad text (Anthropic) och driver chatten (ElevenLabs), adressförslag när du skriver en adress (Photon) och posten. Alla inom EU eller med godkända skyddsåtgärder. Vi säljer aldrig uppgifter.
6. Dina rättigheter
Du kan begära utdrag, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt invända mot behandling. Mejla oss. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten.
8. Kontakt
Frågor om personuppgifter: hej@nibly.se.